Koine’

Attraverso lo 020202 – Centralino Unico del Comune di Milano –  la Linea KOINÈ offre un supporto alla cittadinanza sulle problematiche del disagio psichico. In particolare fornisce consulenza, informazioni e ascolto attivo alle richieste e ai bisogni di utenti, familiari, operatori del pubblico e del privato, svolgendo anche una importante funzione di prevenzione e orientamento al benessere del cittadino.

Gli operatori possono fornire indicazioni che riguardano non solo i servizi nell’area della salute mentale  ma anche rispetto ai bisogni sociali, e alla rete delle risorse territoriali.
E’ un punto di riferimento per le associazioni, il volontariato, i gruppi di auto-aiuto, gli operatori di strutture pubbliche, private e del privato sociale, e per tutti coloro che operano nel campo della salute mentale.

Permette inoltre una raccolta dati in un’ottica di ricerca e di osservatorio sull’area del disagio psichico e facilita lo sviluppo del lavoro di rete tra i servizi territoriali.

La Linea, nata nel mese di aprile 2001, è attiva tutti i giorni, compresi i festivi, dalle 09.00 alle 19.00. Il Servizio è gestito in appalto con il Comune di Milano – Assessorato Politiche Sociali e Cultura della Salute.

Responsabile: Silvia Sala